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Image noir en direct sur tv hisense
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L’application CANAL + se coupe sur mon téléviseur lorsque je regarde un programme en direct. La coupure a lieu sur un intervalle d’environ 10 minutes. Je suis obligé de redémarrer l’application à chaque fois.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
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Bonjour non toujours pas
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
En maintenant la touche OK enfoncée sur la vignette, est-ce qu'un menu contextuel apparait ?
- Abonne-V150035S
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Bonjour non impossible
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Avez-vous la possibilité de réinstaller l'application sur votre téléviseur ?
Merci.
