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message "erreur technique" sur l'application canal+ avec freebox pop
- stevebillaud
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Bonjour
j'ai une smart tv avec freebox pop et depuis plusieurs jours lorsque je veux lancer l'application canal+ un message "erreur technique" s'affiche et l'application ne se lance pas alors que l'application oqee free fonctionne.
Que faire pour que mon application refonctionne?
Merci
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique de votre modem et du décodeur TV. Il est important de faire les deux.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cette manipulation ?
Merci.
