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Bonjour
Pour info. vous avez posté votre sujet sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message
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Donc, pour votre demande, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis l'Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
https://client.canalplus.com/contacts/
- et pour vous aider, vous trouverez d'autres moyens de contact dans cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Cdlt et belle journée ☼
