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Réception appli canal plus

chrisjoyeux
chrisjoyeux
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points
Nom de l'auteur
chrisjoyeux
utilisateur
Publié le
16 avril 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
43 vues
il y a 15 jours
sujet
q

Bonjour,
Je viens de changer de FAI (free pour orange). Je passe par une smart TV samsung pour la réception. Depuis le changement de fournisseur d'accès internet l'application C+ est plus longue à se connecter, il faut même des fois la relancer.
Y'a t'il une manipulation a faire par vos soins suite changement de FAI ??

Thème
Matériel , Box Orange

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Il n'y a pas de manipulation particulière à effectuer à part le fait de connecter votre TV à votre nouveau FAI Orange pour accéder aux services.

Si vous le souhaitez, vous pouvez toutefois demander à être rappelé par l'un de nos conseillers technique pour un diagnostic en ligne. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts.

Bonne journée.