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Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Si vos différents appels n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-58W487Q1
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Une conseillère Canal au telephone vient de m'indiquer que le tarif reduit à 5 EUR les 6 premiers mois ne s'applique pas aux abonnements sans engagement (ce qui était bien mon cas : CANAL MOINS DE 26 ANS"
- Abonne-U896776K
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- Abonne-58W487Q1
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Bonjour, je suis exactement dans le même cas : OPTION CANAL+ Sport Foot Ciné annoncée à 5 EUR pendant 6 mois, ajoutée hier, mais prélèvement annoncé à 10 EUR... Une avancée sur ce point ?
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir,
L'option CANAL+ Foot, Sport, Cinéma peut être prise en complément de l'abonnement CANAL+ CINE SERIES. Vous conservez ainsi votre abonnement incluant Netflix et Disney+.
- Abonne-FC785534
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En rajoutant l offre canal + sport à l offre ciné série avons nous toujours netflix et Disney ?
- Abonne-FC785534
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Bonsoir à tu netflix et disney dans ton offre ?
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
La communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels pour vous venir en aide sur ce point.
N'hésitez pas à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un conseiller spécialisé.
Bonne fin de journée.
