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Application my canal bbox

Abonne-TX796657
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Je n'ai plu accès a my canal depuis ma bbox

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Que se passe-t-il exactement lorsque vous tentez d'accéder à votre abonnement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?

Votre décodeur TV Bouygues est-il bien enregistré comme mode de réception pour votre abonnement sur votre Espace Client / Matériel ?

Tenez-moi informée.