Bonjour,
Que se passe-t-il exactement lorsque vous tentez d'accéder à votre abonnement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?
Votre décodeur TV Bouygues est-il bien enregistré comme mode de réception pour votre abonnement sur votre Espace Client / Matériel ?
Tenez-moi informée.