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Problème affichage logo des chaines et nom du film

jeanmi.s
jeanmi.s
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jeanmi.s
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22 avril 2024
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3 réponses
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il y a 14 jours
sujet
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bjr. Problème affichage logo des chaines et programme en cours. pas de nom film et d'écran de données critiques télérama

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je vous remercie. Pouvez-vous procéder à un reset électrique de votre décodeur TV ainsi que la box et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci.

jeanmi.s
jeanmi.s
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jeanmi.s
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Bonjour et merci de votre réponse. Je passe par mon équipement Free + abonnement Canal+ panorama.
A vous lire et bien cordialement.
(nb : bien que dans l'univers des médias depuis 54 ans, je suis techniquement un ignare !)

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.