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Temps de validation pour l'abonnement?

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Après validation de mon compte par mail, je n'ai toujours pas eu la confirmation de mon abonnement après 1h dans l'espace mycanal, est-ce normal? J'ai lu que cela mettait normalement que quelques minutes !

Réponses de la communauté

Bonjour,

Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de souscription ?