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Plus accès aux films

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Depuis que j'ai fait la mise à jour sur la TV je reste connectée mais on me propose de m'abonner à une des offres alors que j'ai déjà un abonnement et je n'ai plus accès ni aux films ni aux séries...rien du tout. Comme si je n'étais pas abonnée

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Pourriez-vous me préciser le matériel utilisé s'il vous plaît ?

Celui-ci est-il bien enregistré comme mode de réception sur votre Espace Client / Matériel ?