Sujet en attente de réponse
Quid de l'écran noir sur de nombreuses chaines le 24/04/2024 ??
- Nom de l'auteur
- ERIC1440295 utilisateur
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
De nombreuses chaines sont restées en écran noir le 24/04/2024
Quel dédomagement de la part de C+ ?
- Thème
- Matériel , Utilisation
Réponses de la communauté
Bonjour,
Nous n'avons pas eu d'autres alertes sur cela. Pourriez-vous me préciser le matériel sur lequel vous avez constaté cela s'il vous plaît ? Quelles étaient les chaînes concernées ? Avez-vous accès à vos programmes désormais ?
Pour votre demande de dédommagement, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront faire le nécessaire. Vous pouvez faire une demande directement via notre formulaire de réclamation en ligne : Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire.