Sujet en attente de réponse
Mycanal message d'erreur :errors.core.MEDIA_IS_ENCRYPTED_ERROR
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- Publié le
- 30 avril 2024
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- il y a 19 jours
- sujet
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Bonjour
Problème apparu aujourd'hui.
Je n'arrive plus à accéder a aucun programme,chaine, film, sport...etc(accès via smartphone androïde samsung)
Le même message ci-dessous apparaît à chaque fois :
errors.core.MEDIA_IS_ENCRYPTED_ERROR
Merci... de m'aider au plus vite
Claude
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
en effet , correction du probleme en desinstallant puis réinstallant l ,appli .mycanal sur samsung.
idem pour moi ce soir !!!!!
Pareil moi qui voulais voir le gp de france
J espere qu une solution de canal plus arrive au plus vite car c est pas la premiere fois
Même problème. Depuis ce matin. OK sur canal+
Rien sur mycanal sur PC et portable. À Paris, et idem arrivé en Corse à l, instant.
IMeme souci il s'agit de la connexion par internet 4G..pas par l'application
J’ai le même problème mais seulement quand je passe via le site mycanal et pas sur l'application.
Une démarche à faire peut être ?
Je suis sur tablette Samsung, j'utilise Samsung internet et ensuite moteur de recherche Google
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.