Bonjour,

j'ai reçu un email de modification d'abonnement le 01/05/24 à 23h10, hors je n'ai jamais modifié mon abonnement,

j'ai eu le service client au téléphone qui m'a répondu que cette manipulation a été faite depuis mon espace client, sans pouvoir me donner la localisation et qu'il est impossible de revenir à mon ancienne offre car c'est une offre non engageante !
Donc je me retrouve avec comme solution de résilier alors que ce n'est pas de ma faute et de ne plus pouvoir souscrire à mon offre précédente...

Je ne suis pas la seule, je suspecte même canal + de modifier les offres ayant un tarif avantageux !