Sujet en attente de réponse
suppression de chaines de mon abonnement
- Nom de l'auteur
- mkoz utilisateur
- Publié le
- 2 mai 2024
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- 9 réponses
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- il y a 16 jours
- sujet
- q
je ne reçois plus certaines chaines de mon abonnement depuis le 01/05/2024 de ciné premier à ciné famille
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Voir ma réponse sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/3343390-recois-chaines-cinema-alors-comprises-abonnement
Moi aussi je n ai plus les chaines cine, j'ai appelé C+,réponse soit disant que j avais les chaines gratuits alors que c est faux, se sont des menteurs car je me réabonner avec le même pack
Plusieurs chaînes ont été supprimées pour moi également, alors que le prix de mon abonnement augmente.
Impossible de résilier le contrat de suite.
Il y a vraiment de l'abus chez canal, ce n'est plus ce que c'était.
Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller qui aura accès à votre dossier pour effectuer les vérifications nécessaires.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
Canal+,les chaines cine séries et les chaines sport
Quand je me suis réabonner il y avait les chaines cine series,comme mon ancien abonnement.
Bonjour,
Veuillez prendre connaissance de mon message juste en dessous du vôtre.
Merci.
Moi aussi je ne reçois plus les chaines cine+ alors que mon contrat va jusqu'au 31 /12/2024
Bonjour,
Vous avez très certainement profité d'une offre qui a pris fin le 30/04/24.
Quel est l'intitulé exact de votre abonnement ? L'information est disponible dans votre espace client/abonnement.