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Je ne peux plus regarder une série pourtant déjà consulter sur canal+série ma gratuité était de 6 mois...?
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j'arrive à me connecter mais on me demande de payer. Il est hors de question. je suis avec ce forfait depuis novembre 2023 avec une gratuité de 6 mois.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Quelle est votre formule d'abonnement exactement ? Si vous utilisez une box Free, il est possible que vous deviez contacter notre Service Clients pour mettre à jour votre numéro de matériel (qui a peut être changé suite à un déménagement par exemple).
