Sujet en attente de réponse
enquête de satisfactions
- Abonne-68R7F184
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Bonjour,
J'ai reçu un message sur ma boîte mail me demandant de répondre à une enquête et pour ce faire, il me faut cliquer sur une fenêtre intitulée "je donne mon avis".
Vu les messages frauduleux qui pullulent dans nos messageries, ma question : est-ce que CANAL+ est l'émetteur de ce message ?
De plus l'entête est : Bonjour Monsieur MICHEL et non mon nom patronymique.
Cordialement.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour tonie74,
L'enquête de satisfaction est envoyée aléatoirement. Il se peut donc que vous n'ayez pas eu cette possibilité en fin d'appel.
- tonie74
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Bonjour j'ai eu un appel hier du service client et je n'ai toujours pas reçu l'enquête de satisfaction. Est-ce normal ?
Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Actuellement, seules ces enquêtes sont indiquées comme étant officielles.
En cas de doute, n'y répondez simplement pas.
