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Sujet en attente de réponse

Bouton "se connecter" non cliquable / mycanal / PS4

Abonne-C464P291
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Nom de l'auteur
Abonne-C464P291
utilisateur
Publié le
6 mai 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
17 vues
il y a 13 jours
sujet
q

Application installée avec succès (dernière version) sur la dernière version système PS4 (11.5),
L'application s'ouvre sur l'écran d'accueil où le bouton "se connecter" apparait mais ne peut être sélectionné. Réinstallation de l'appli sans effet. Merci de votre aide

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

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