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suite a l'installation de mon nouveau décadeur impossible d'initialiser le disque dur il affiche recommencer sans arrêt
- matha
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suite a l'installation de mon nouveau décodeur impossible d'initialiser le disque dur l'écran affiche sans arrêt recommencer
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Qui ne veut pas comprendre ?
Je vous demande juste de détailler votre panne. Je suis désolé de ne pas avoir une boule de cristal pour deviner ce que vous rencontrez comme anomalie.
N'hésitez pas à contacter un conseiller dans ce cas.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT https://client.canal.fr/contacts/, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Si vous souhaitez faire une réclamation c'est par ici ►http://bit.ly/2dXPmIC
Bonne soirée.
- jean-claude30917268
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comme vous ne voulez pas comprendre je demande la resilliation de mon abonnement et je vais deposer plainte pour escroquerie et abus de confiance
- Saïd - Equipe CANAL
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@Jean-Claude,
Tout d'abord merci de créer votre propre sujet en détaillant un minimum l'anomalie que vous rencontrez car "je ne reçois plus les programmes" peut être dû à plusieurs choses.
Quel message d'erreur rencontrez-vous ? Quel est votre mode de réception...?
Merci de votre compréhension
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Matha,
S'agit il d'un disque dur CANAL ?
L'avez-vous bien connecté sur le port eSATa ?
N'hésitez pas à le déconnecter/reconnecter pour éliminer un éventuel mauvais contact
Merci
- jean-claude30917268
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je ne reçois plus vos programmes depuis 3 mois et pourtant vous me prelever donc je depose plainte
