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décrochages intempestifs
- Nom de l'auteur
- obelix13500
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 46 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Plusieurs fois par heure il apparait a l'écran que la carte n'est pas introduite l'image revient pratiquement de suite sur la mosaïque et il faut revenir sur la chaine regardée... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir, Il s'agit soit d'un mauvais contact soit d'un problème sur le lecteur de carte. Frottez la puce dorée de la carte (comme pour un CB muette) puis redémarrez le... Lire la suite -
Ecran noir à la place de l'écran d'accueil
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- arnaud.denis
- Publié le
- 23 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 70 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour Lorsque j'allume mon décodeur. Le canal+ s'affiche sur la télé et après écran noir... Que faire? Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset de votre décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos. Tenez-moi informé. Lire la suite -
Chaines multisports et Bein max en HD
- Nom de l'auteur
- Abonne-832872TX
- Publié le
- 23 avril 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 86 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, Regardant souvent des matchs sur les chaines multisports (foot+, rugby+) et sur bein max, la qualité d'image est mauvaise. Pouvez-vous me dire sur quel support... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , myCANAL , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Free
Oui bien sûr. Je souhaite passer sur la freebox revolution car il me semble qu'elle possède un univers canal. Je me demande tout de même si les chaines bein max et multisports... Lire la suite -
Réception canal + par TV
- Nom de l'auteur
- ROMAIN51478281
- Publié le
- 23 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, je regarde canal + via une TV Samsung, je n'ai donc plus besoin du décodeur. Comment faire pour le renvoyer svp ? Cordialement. Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Romain, Pour enregistrer le retrait de votre Décodeur CANAL+ et ainsi recevoir un bon de retour, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils... Lire la suite -
Cable d’alimentation électrique de mon decodeur
- Nom de l'auteur
- Patrick3508896
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 31 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Lors d’un déménagement, j’ai perdu le câble d’alimentation électrique de mon décodeur ? Je voudrais connaitre le contact, l’adresse où commander un de remplacement C’est urgent... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour @Patrick3508896 Passez par votre Espace Client/contacts, sélectionnez une rubrique et vous pouvez choisir de vous faire rappeler. Cordialement Lire la suite -
Décodeur 4k se bloque toutes les nuits
- Nom de l'auteur
- lagrenouille17
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 61 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Tous les matins, je suis obligé de redémarrer électriquement mon décodeur. Celui-ci ce bloque toutes les nuits : la diode faciale reste active comme si le décodeur était allumé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, J'ai fait une réinstallation totale et le problème persiste. Je vais contacter le service technique. Merci pour votre réponse et bonne journée. Lire la suite -
Son stéréo sur Home cinéma
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-917206GH
- Publié le
- 21 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 60 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour à tous. J'ai un problème récurent mais je n'ai pas trouvé la solution dans les différents sujets. Voilà : tous les films sortent en simple stéréo sur mon ampli home... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour @Abonne-917206GH Afin de répondre le mieux possible à votre question, est-ce qu'avec les bons réglages indiqués et votre branchement HDMI actuel (sans le câble fibre... Lire la suite -
Mauvaise reception tv canal plu
- Nom de l'auteur
- hanneton76
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Nouvelle TV qled samsung .branchement canal + par satellite astra.au bout de 10 minutes image reste fixe puis repart et recommence à se figer puis bandeau apparait sur ecran... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Si vous constatez le message "débit internet insuffisant " c'est que votre décodeur ne prend pas son signal du satellite. Lors de l'installation, vous avez bien... Lire la suite -
TV canal ne se connecte pas avec la nouvelle box fibre orange
- Nom de l'auteur
- serge32015976
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 135 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
ma nouvelle box orange fibre ne se connecte plus avec mon décodeur canal Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange
Bonjour, Avez vous reconfigurer votre décodeur Canal + ? En faisant Menu > Réglages > connexion internet. Lire la suite -
Box canal + qui ne s allume plus
- Nom de l'auteur
- baker36
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 42 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, J’ai un problème avec mon decodeur, il s allume au niveau du bouton mais rien ne se passe sur l écran de la télévision. L écran reste sur le canal + Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour nini741069, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. N'ayant pas accès aux dossiers personnels, je vous invite à réitérer votre demande directement via https://canal... Lire la suite
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