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Pas de réception canal sur box orange après abonnement

Yann31315624
Yann31315624
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Je viens de m'abonner à canal. Or après avoir respecté la procédure (chaîne 888 pendant 20 min voire chaîne 101) sur ma box orange ADSL UHD87 je ne reçois toujours pas les chaînes canal car je suis considéré comme non abonné. Que faire?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@Blueprintunk, c'est le service client Canal qui s'occupe d'activer l'accès sur votre décodeur Orange.
Vérifiez sur votre espace client page matériel qu'il est bien renseigné.
Si oui, allez sur la 888 de l'univers Canal pour faire une reactivation des droits.

Blueprintuk
Blueprintuk
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abonne depuis 1986, je viens d'apprendre que je peux beneficier d'une diffusion canal sur ma box, en plus de la liaison sattelite. J'appelle orange pour connaitre la marche à suivre . Ils me debloquent l'acces canal. J'appelle canal qui me debloque l'acces canal .les chaines sont debloquees mais je ne recois que les pubs canal sur toutes les chaines du groupe. Qui contacter du coup?

ALEXANDRA31321346
ALEXANDRA31321346
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bonjour le même problémé je suis chez orange j ai la multi tv la nouvel boxe la bien prix l autre non elle veux pas

80s
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@yann31315624 bonjour

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