Ce sujet a été résolu
comment fait on pour joindre un conseillé technique , impossible de joindre quelqu'un ou de se faire rappelé ! marre ! ,
- jeanjac764
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erreur réessayer plus tard ! jour après jour rien ne change ! comment fait on pour être rappelé ?
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- momo11611
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bonjour
il y a un numéro non surtaxé 0970820815
bonne soirée
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour jeanjac,
Je viens de faire le test via Firefox, j'arrive sans probleme accede "Etre rappelé"
Voir mon exemple en pièce jointe.
Par contre avez vous essayé de changer de mot de passe selon la procedure decrite dans ce sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...
- jeanjac764
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non pas problème résolu ! comment être rappelé ?
- jeanjac764
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désolé mais non , après " nous contacter " on nous envoie sur changer de mot de passe , puis : erreur système , réessayer ultérieurement , et ce depuis plus de 8 jours !
- shadow_man
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Bonjour jeanjac764,
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Bonne journée
