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Lorsque j'allume le cube S, il affiche bienvenue et sur la télé je n'ai qu'un + blanc.
- Annie438132
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Bonjour
Lorsquej'allume mon cube S il affiche "bienvenue". Sur la télé je n'ai qu'un + blanc. Pas d'affichage de chaine, aucune action possible
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- Annie438132
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Le cube était H.S. Remplacement nécessaire j'ai reçu le nouveau en 24h.
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Essayez de forcer une réinstallation :
- Éteindre le cube par le bouton M/A situé à l’arrière .
- Attendre une trentaine de seconde puis : appuyez en même temps sur M/A et P-
- Maintenez la pression sur P- jusqu’à ce que le cube démarre ( jusqu'a 30s) Si ça ne donne rien il ne vous reste plus qu'a contacter le service Client, mon premier cube S m'a été échangé pour ce probleme au bout de 17 jours de fonctionnement.
Rendez-vous sur :https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
En privilégiant les moyens gratuits à notre disposition : numéro non surtaxé ou être rappelé
