Bonjour,
Merci à vous gèrard4845851 d'avoir contacté Canal et de venir nous le dire sur ce forum d'entraide qui ne permet pas de remonter les problemes le weekend puisque selon les règles d’utilisation :
" Une équipe web des Services Clients est présente sur l'Assistance CANAL du lundi au vendredi de 9h à 21h. Ils gèrent l'ensemble des espaces et peuvent être amenés à transmettre des problématiques aux services internes CANAL concernés."
Alors qu'une présence de CM serait le meilleure moyen de désengorger la plateforme téléphonique .

j'ai eu à peine le temps de raccrocher ça remarche

bonjour, ca donne quoi par chez vous ! moi toujours pas de canal frisson qui marche ! merci

j'ai eu quelqu'un de chez canal c'est un dysfonctionnement général ça été remonté au service technique faut juste patienter

@bobolibre
@francklamoure16 bonjour

Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client /matériel

Cordialement !

BONJOUR
MËME PROBLEME PLUS DE CHAINE FRISSON SUR LA TV ET ON ME DEMANDE DE RESTER SUR LA CHAINE 10 10 MN (BEURK JE TOMBE SUR UN PROGRAMME NUL ) et la manip ne fonctionne pas , je pense de plus en plus à netflix et a me desabonner de canal cinéma

moi on me demande pas le code parent
du coup comment je fais
je vais dans quelle rubrique
merci

Même soucis via le cube,depuis 2 jours

Bonjour ou avez vous validez le code parental ...on me le propose pas sur la chaîne cine frisson
Merci

Plus non plus depuis ce matin... pas abonné ????
Pas de réponse ??

Vous aussi ?
Cordialement

Canal sat
Décodeur cube sat
Merci

Moi aussi depuis ce matin plus cine frisson ..on me dit "pas abonné "
Alors que si .
Sûrement un beug
Si vous avez eu réponse par canal
Partagé car moi rien on arrive pas a les joindre

@geraldine116 bonjour

Même soucis via le cube

Cordialement !