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Consulter une facture
- Guillaume15385908
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bonjour
Je voudrais pouvoir consulter mes factures mais lorsque je vais dans mon espace client, puis abonnement, ce message est inscrit : Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique.
Comment faire ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Numéro non surtaxé disponible ici https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli... avec les fichiers moyens de contact.
Il est aussi dans les CGA.
- Guillaume15385908
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Déjà fait mais ça ne marche pas non plus.
Connaissez-vous un numéro pour joindre le service client qui n est pas surtaxé ?
- pierrickand
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- Guillaume15385908
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Oui j ai bien un compte canal, je paye canal a par de mon fournisseur d accès mais je reçois les chaines par ma box. Pas d abonnement via i tunes ou playstore.
- pierrickand
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Bonsoir,
Vous êtes bien connecté avec un compte Canal et non pas Free ou Orange ?
Il ne s'agit pas d'un abonnement sans engagement payé par l'intermédiaire d'iTunes ou du PlayStore ?
