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Pas de canal + en Claire sur le smartphone

John17259830
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John17259830

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Bonjour
Je suis abonné à canal avec mes identifiants free.Sur la tv ca fonctionne mais sur le smartphone avec my canal ca ne fonctionne pas.Il faut que j'attende le programme en Claire.Merci pour la réponse

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John17259830
John17259830

John17259830

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Voilà la solution.
Ouvrir un compte canal +pas avec les identifiants free.
Et réactiver les droit sur my canal.
Et la ca fonctionne sur le smartphone.
Au plaisir

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir,
Cela dépend de votre abonnement :) S'agit-il d'un abonnement TV By CANAL dans l'univers free ou d'un abonnement CANAL+
Merci

John17259830
John17259830

John17259830

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C'est avec les identifiants free que je connecte à my canal. Ou il faut que j'ouvre un compte pour recevoir canal + sur le smartphone. ?
Au plaisir

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir Jean,
Quel identifiant renseignez-vous sur myCANAL ?
Celui de Free en cliquant sur "Free" ou un autre compte ?
Merci

jean35193398
jean35193398

jean35193398

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C'est avec my Canal de Free.
Ca fonctionne sur Tv mais pas sur Pc et smartphone

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour à tous,

Tentez-vous d'accéder aux chaînes CANAL+ avec vos identifiants CANAL ou avec vos identifiants Freebox (dans le cadre de votre abonnement TV  by CANAL de Free) ?

jean35193398
jean35193398

jean35193398

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Bon même combat. J'ai pas encore trouvé la solution

Hugues31843486
Hugues31843486

Hugues31843486

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C'est exactement la même chose pour moi.