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Plus de réception canal sur seconde carte satellite orange

fredo5778
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fredo5778

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Bonjour, j'ai souscrit une nouvelle offre canal intégral pour deux ans avec une nouvelle box satellite et carte canal... J'ai le droit à une seconde carte pour une seconde TV que j'ai gardé de mon ancien contrat orange... Mais depuis 15 jours, plus de chaînes canal sur cette carte. Faut-il remplacer la carte où la réactivé ? Merci pour vos réponse ou dois je contacter le service client ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Le décodeur Orange sat ne sont pas éligibles au 2nd écran.
https://assistance.canal.fr/questions/1651901-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv