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Ecran noir pour certaines chaines via myCANAL sur Apple TV

cathBP
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Lorsque je me connecte à myCANAL via l'Apple TV, j'ai un écran noir et aucun connection pour les chaînes suivantes : TF1- ARTE - Toutes les chaînes CINÉ+ - C8 - TMC - TFx - 4 

Toutes les autres chaînes fonctionnent.

J'ai débranché, déconnecté, rebranché, reconnecté... en vain ! 

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516

fred7516

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@cathBP

Bonjour,

Test effectué, pas de probleme sur les chaines citées.

Vérifiez si l'application est a jour, Mycanal.v.4.0.1
Vérifiez également si votre Apple TV est a jour.TVOS.13.2
Vous pouvez aussi réinitialiser l'Apple TV, désinstallez Mycanal , débranchez l'ATV 1Mn, rebranchez et réinstallez l'application

Cdt.