Sujet en attente de réponse
Reçu mails de souscription aux packs série + et intégrale+ sans aucune démarche de ma part !!
- Alexandre3180864
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J'ai reçu plusieurs mails aujourd'hui me remerciant pour ma souscription à plusieurs packs ( séries / intégrale+) alors que je n'ai fait aucune démarche pour cela !! Est-ce un cadeau de votre part pour ma fidélité ? Car Je n'ai pas les moyens de m'offrir ces offres ! Si ce n'est pas un cadeau, Merci de me laisser mon offre existante !
Dans l'attente d'un retour rapide de votre part !
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonsoir,
Déjà vous ne vous adressez pas ici au service client, mais des abonnés comme vous et moi.
En plus il ne vous offrirons pas le pack intégral+
Donc si vous ou personne de votre entourage, possédant vos identifiants, n'a rien demandé c'est que votre compte a été piraté.
Contactez vite canal :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Voir aussi cette FAQ :
https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...
- pierrickand
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Bonsoir,
vous ne contactez pas le service client ici, mais un forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.
Contactez le service client via la rubrique de contact.
