Sujet en attente de réponse
délai de réactivation après impayé
- lacanbic
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Bonjour,
Après avoir réglé un impayé ; mon abonnement "GrandPanorama"est toujours bloqué. De ce fait, je ne peut pas accéder à mes chaînes payantes
Quel est le délai d'attente* pour la réactivation de mon abonnement ?
* Au téléphone le service client m'a annoncé 8 jours. Est-ce raisonnable ?
Je vous remercie
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour,
A mon avis vous devriez avoir les chaînes plus tôt que ça.
Appelez le service réclamation. Vous trouverez le numéro (non surtaxé) ici :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
