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Changement mode réception : satellite vers fibre orange
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- MICHEL729773 utilisateur
- Publié le
- 29 janvier 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Changement mode réception : incompétence totale des interlocuteurs ! 2 personnes différentes énoncent des procédures complètement incohérentes et fausses ! Et ensuite on se réfugie derrière un dysfonctionnement informatique ! Pitoyable de médiocrité et d'incompétences
- Thème
- Matériel , Activation , Box Orange
Bonjour,
Vous pouvez déclarer votre changement de mode de réception depuis votre espace client, rubrique matériel.
Réponses de la communauté
Quel est le délai entre le moment où l’on effectue le changement de mode de réception sur l’espace client et la prise en compte de ce changement.
Michel , vous devez contacter CANAL sur l’espace client ( ou vous faire rappeler)
Pour le changement il faut indiquer vos numéros de cartes virtuels
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...