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Sujet en attente de réponse

Déménagement et passage éventuellement d'une réception par parabole à une réception par box

TONY48647904
TONY48647904
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TONY48647904
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23 septembre 2023
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4 réponses
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il y a 8 mois
sujet
q

Changement de tarifs ou autre comment cela se passe t-il en ayant une réception de Canal intégral par parabole et suite à un déménagement nous passerons à une réception par box internet ?
Merci d'avance pour l'aide.

Thème
Abonnement , Facturation , Installation

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire afin de répondre à votre demande. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers qui sont à votre disposition.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibrahim31325927
Ibrahim31325927
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Ibrahim31325927
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Dans mon ancien appartement, j’avais un parabole que on me l’avait installé et là j’ai déménagé si c’est possible que on me l’installe. Cordialement

Ibrahim31325927
Ibrahim31325927
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Ibrahim31325927
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Je peux l’installer le décodeur sans le parabole

christophedu13250
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christophedu13250
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Bonjour,
Rien ne change. Et si vous avez le décodeur Canal ou le global one, vous pourrez le conserver sans avoir de déclaration à faire auprès de Canal.
Il faudra juste faire une réinstallation partielle de votre décodeur pour qu'il se configure en réception internet.