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réactiver mes droits je ne reçois plus mes chaines canal plus
- CORINNE36296908
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Je ne reçois plus mes chaines canal plus merci de réactiver mes droits
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous effectué un changement récemment ? (changement de box, déménagement, passage à la fibre, etc.)
Vous êtes-vous assuré que le numéro d'équipement enregistré sur votre ESPACE CLIENT correspondait bien ?
N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui sont également à votre disposition pour vous venir en aide. Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Bonne journée.
- TYFAINE54509278
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Bonjour j'ai réactiver mes droit car j'ai pu les chaine canal a la télé et toujours rien alors que sur my canal tout marche que puis je faire merci.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Corinne,
En postant votre message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas d'un accès aux dossiers personnels.
Sachez que vous pouvez réactiver vos droits en vous rendant sur votre Espace Client / Matériel.
Si besoin, nos conseillers clientèle sont également à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
