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Sujet en attente de réponse

Enregistrement et lecture disque dur externe

padarque
padarque
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padarque
utilisateur
Publié le
30 octobre 2023
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4 réponses
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il y a 6 mois
sujet
q

Le décodeur ne reconnaît plus le disque dur .

Thème
Matériel , Disque dur

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
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gerarmanvuca
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Bonjour

@padarque

Avez-vous effectué la première manipulation basique par un redémarrage du décodeur en allant sur le canal 911 ?
Avez-vous vérifié s'il n'y aurait pas une éventuelle défectuosité de la communication par câble USB (câblerie, connexions, ports) entre le disque dur et le décodeur ?

Cordialement

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
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r

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.

kalhouarn
kalhouarn
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Nom de l'auteur
kalhouarn
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idem mon decodeur ne reconnait plus le disque dur
je n'y ai plus accès

Magnifiquecrablerouge
Magnifiquecrablerouge
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Nom de l'auteur
Magnifiquecrablerouge
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Ton disque dur a t il été formaté avant de l avoir connecté à ton décodeur ?