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Téléchargement en pause

fastoche8
fastoche8
Niveau
1
150 / 750
points
Nom de l'auteur
fastoche8
utilisateur
Publié le
15 janvier 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
59 vues
il y a 4 mois
sujet
q

Bonjour,
Je suis passé, à mon grand regret, à une diffusion par internet ( parabole hors service ) et je découvre les nombreuses fonctionnalités que je n'ai plus.
La dernière en date, le téléchargement de programme se mets en pause systématiquement dès que je bascule sur les chaînes en direct.
Est une anomalie ?
Parce que devoir rester sur la page de téléchargement pendant toute sa durée pour que le téléchargement s'exécute, c'est vraiment penible, pour ne pas dire indigne du service proposé...

Thème
Services , Le Décodeur CANAL+ , Téléchargement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir fastoche8,

J'imagine que si vous passez via le téléchargement, cela signifie que la vitesse de connexion de votre ligne ne doit pas être élevée. Logiquement, si vous téléchargez un contenu et que pendant le téléchargement vous vous rendez sur les chaînes en direct, ça ne doit pas le mettre en pause.

En revanche, si votre débit est très bas, le décodeur va privilégier la qualité de la chaîne en direct. Ce qui signifie qu'il ne reste plus beaucoup de "place" pour les téléchargements. Ils peuvent alors être extrêmement lents selon la qualité de votre connexion.