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Erreur lecture application MyCanal sur PC Windows 11
- marjorierosset
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Bonjour,
J'ai réinstallé l'application, j'ai vérifié que Windows était à jour. Je n'arrive à lire aucun contenu sur l'application MyCanal. J'ai le message d'erreur suivant :
Plus d'infos
Erreur MEDIA_ERR_DECODE
MEDIA_ERR_DECODE;MEDIA_ERR_DECODE: An error occurred while trying to decode the media resource;10026448_50001
Pouvez-vous m'aider svp?
En vous remerciant par avance
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Marjorie,
Votre souci semble être lié à cet incident en cours.
Nos équipes de développement travaillent actuellement à sa résolution.
En attendant, n'hésitez pas à faire le test sur un navigateur à jour (Firefox par exemple).
