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Problème sur ma smart tv Samsung, je n’arrive plus à l’authentification de canal +

Carole5385730
Carole5385730
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Carole5385730
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11 février 2024
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il y a 3 mois
sujet
q

Depuis, le 7 février 2024, je n’arrive plus à l’authenfication de CanalPlus sur ma smart tv Samsung

Thème
myCANAL , TV Connectée

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir François44694017,

Si votre matériel a bien été enregistré et que vous avez fait le test sur plusieurs navigateurs différents, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.

François44694017
François44694017
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François44694017
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Idem, je viens d'acheter une TV Samsung aujourd'hui et en suivant les consignes sous navigateur sécurisé, on me demande un code d'activation qui ne s'affiche pas sur ma TV. C'est navrant

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37 ko
31 mars 2024
Traité
Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Vous êtes probablement concerné par cet incident.

Pour vous connecter, pouvez-vous faire un essai en tapant cette adresse https://connect.canalplus.com via une page internet en navigation privée ?

11051959
11051959
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11051959
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Publié le
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Même problème impossible de connecter mon TV Samsung sur my canal
C’est honteux