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Erreur impossible d'accéder aux chaines

JULIEN38970561
JULIEN38970561
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0
3 / 100
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Nom de l'auteur
JULIEN38970561
utilisateur
Publié le
15 février 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
73 vues
il y a 3 mois
sujet
q

J'ai un message sur l'application canal de la ma tv Samsung "Erreur, veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer"
Bien sûr j'ai tout vérifié et internet fonctionne très bien. Que faire?

17080275925088753464206206529050.jpg 17080275925088753464206206529050.jpg
17080275925088753...
1,7 Mo
15 février 2024
Traité
Thème
Services , myCANAL , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Julien,

Avez-vous tenté d'effectuer un redémarrage complet de votre box dans un premier temps ? Si cela ne résout pas le souci, une réinstallation de myCANAL sera certainement nécessaire.