Sujet en attente de réponse
problème livraison
- liliane44113680
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
bonjour ayant eu un problème avec mon disque dur mon dit on en renvoie un autre a mon relais on me dit livrai alors que rien na était livret au relai 3 appelle a canal mon pour la troisième fois arrive jeudi 29/02/2023 tjr rien a mon relais au 2/03/2023 je ne sais pas ou est passé ce disque dur tjr en attente
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Liliane,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous donner plus d'informations sur le suivi de votre commande.
N'hésitez pas à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelée par un conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne journée.
