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Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers technique pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-882283QO
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Bonjour; même problème, ecran noir avec mention erreur technique; relancer le service. j'ai beau relancer, ça ne marche pas. service momentanément interrompu; le problème vient de canal ? j'ai tout vérifié et je ne comprends pas. merci de votre retour
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique de votre décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos.
Tenez-moi informé.
- lecosya
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Mon décodeur ne fonctionne pas
- bleuazur1987
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Même problème sur ma TV connectée impossible de regarder une chaîne en direct ou en replay….
