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Code abonné

Abonne-58143Y4E
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Bonsoir.

J’essaye de connecter mon compte canal à ma télé. Or sur la télé lorsque je rentre mon numéro d’abonné cela ne fonctionne pas. Après plusieurs tentatives j’ai remarqué qu’il faut 9 chiffres, cependant mon numéro d’abonné n’en comporte que 8.
Cela fait plusieurs mois que ça dure.
J’aimerais bien avoir une solution.

Cordialement.

Réponses de la communauté

Bonjour Abonne-D9628H24 ,

Les abonnements sans engagement ne peuvent pas être utilisés avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet.

Je vous invite ainsi à consommer cet abonnement sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous

https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Abonne-D9628H24
Abonne-D9628H24
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Bonjour
J'ai le même problème mais je n'ai pas de tv Android.
Juste un abonnement orange avec un onglet Canal +. J'aimerai lier mon compte canal que j'ai sur mon téléphone à celui de la tv pour pouvoir regarder mes séries sur grand écran. Merci pour votre retour

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Pouvez-vous nous en dire plus ? De quel type de TV s'agit-il exactement ? 

S'il s'agit d'une Android TV, avez-vous suivi les informations de notre FAQ ?