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Problème d'antenne ou de décodeur ? Impossible d''effacer un enregistrement du disque dur...

philippe1659262
philippe1659262
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Bonjour, Depuis quelques jours, mon téléviseur affiche le message suivant dès que je change de chaîne : « Problème de réception. Le message reçu sur (…) est insuffisant. Sélectionnez ‘Pointage antenne’ pour vérifier votre réception satellite qui peut être affectée par de mauvaises conditions climatiques (…) » Effectivement, il n’y a aucun signal…. De plus, je n'arrive plus à effacer mes enregistrements de mon disque dur (impossible d'aller sur la croix à droite de l'enregistrement). Merci. Cordialement.

Réponses de la communauté

Bonjour Philippe,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.