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Je souhaite me désinscrire de l'Espace Client

Equipe CANAL
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Vous souhaitez vous désinscrire de l'Espace Client. Sachez que vous supprimez votre compte CANAL.

Notez également que vous serez désinscrit de tous les sites du groupe CANAL, vous ne pourrez plus bénéficier des services comme myCANAL.

Si malgré tout, vous souhaitez vous désinscrire,rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "COMPTE" et suivez la procédure ci-dessous.

 

Étape 1 - Cliquez sur Supprimer mon compte CANAL 

Le lien se trouve dans la rubrique "Compte" / "Mes informations personnelles".

 


 

Étape 2 - Confirmez votre choix

Vous souhaitez supprimer votre compte CANAL ?

Attention, si vous confirmez votre choix en supprimant votre compte CANAL, vous ne pourrez plus :

  • vous authentifier à l'ensemble des sites du GROUPE CANAL ;
  • recevoir nos offres commerciales.

Réponses de la communauté

cedric33069258
cedric33069258

cedric33069258

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Bonjour,pour supprimer un compte il faut aller dans infos perso et suivre le lien(qu'ils disent) ,encore faut il que la case infos ne soit pas grisé ?

Houssem32808100
Houssem32808100

Houssem32808100

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Je veux annuler mon compte

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

Par contre, c'est à priori normal que cela ne fonctionne pas pour un abonné.

C'est uniquement après avoir résilié (et que cette résiliation soit effective), que la suppression du compte doit pouvoir être réalisée.

Bonsoir,
Tout a fait Jean yves.
Ce sujet, repris sur l'Assistance date du 23 mai donc avant sa création 1er juin.
Maintenant le grand "chambardement" du site Client nous fait découvrir jour après jour des nouveautés dont celle que en tant que décrypteur je n'ai découvert que ce jour :
https://assistance.canal.fr/questions/1694068-suppression-compte

Jean-Yves26496834
Jean-Yves26496834

Jean-Yves26496834

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cela ne marche pas