Bonjour,

J'utilise MyCanal depuis 3 ans avec bonheur dans le cadre d'une offre 2eme ecran via Freebox Révolution ADSL (dégroupé, avec 25 Mbits/s), d'abord sur la Freebox Mini 4K, puis sur une android box 4K plus évoluée (xiaomi Mibox3) mais la qualité reste encore insuffisante à mon goût (débit d'image/fluidité, HDR, et éventuellement 3K/4K) alors que je dispose de 2 TV 4K modernes 50 et 55'.

Pour l'instant, votre service client m'invite à résilier mon abonnement annuel à la fin du mois et de souscrire en ligne à vos nouvelles offres alors que votre offre actuelle me permettrait :

• d'activer MyCanal qui est pré-installé en natif sur ma TV Samsung 4K 50' (à la place de la Freebox Mini);
• de louer une apple TV 4K pour bénéficier de MyCanal avec une meilleur qualité sur ma TV LG OLED 55B7V (4K, HDR10).

Je suis prêt à rester dans le cadre de mon abonnement d'un an renouvelable mais il faudrait que je trouve un interlocuteur interessé chez vous pour adapter mon abonnement actuel afin d'y parvenir.

Au pire, je serais obligé de résilier, d'acheter une apple TV moi-même et de souscrire un abonnement CANAL ou SFR SPORT/BEIN pour mes Android TV et mon apple TV...