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Impossible de se connecter à my canal/live TV : le carre "s'abonner" apparait toujours
- Thierry30698043
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impossible de se connecter à my canal l'onglet "s abonner" apparait toujours - sur mac - j'ai déjà modifier le mot de passe mais impossible sur le live TV d'avoir toutes les chaines auxquelles nous sommes abonnés.
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0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- lamivic
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Essayé aussi d’aller sur votre Espace Client dans la rubrique Abonnement pour voir si votre formule d’abonnement est bien la bonne (rattachement de votre email de connexion à MyCANAL correctement fait avec votre abonnement)... et dans « voir le détail de mon abonnement » aussi
Réponses de la communauté
- lolo3109
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essaiyé de réinissialisé google crome et my canal en live devré revenir pour moi ca a marcher
- pierrickand
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Bonsoir,
vous avez essayé via un autre navigateur?
Si toujours pareil, contactez le service client demain pour un diagnostic de votre compte (rubrique "nous contacter" en bas, demandez à être rappelé).
