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problème son programme 4K

rycilone
rycilone
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4
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points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
rycilone
utilisateur
Publié le
8 octobre 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
137 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Bonjour,

Je viens de télécharger 2 films en 4K sur le décodeur G9 wonder woman et dunkerque.

L'image pas de problème mais je n'ai de pas de son ou au mieux celui ci est totalement déformé.

J'ai tout essayé, changement de paramètre du son HDMI, reboot rien n'y fait.

Si pouviez me donner un conseille.

Merci.

a+

Thème
Matériel , Services , Programmes , Le Décodeur CANAL+ , Qualité , A la demande

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Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour à tous,

Je vous remercie pour votre alerte, j'en ai informé nos équipes qui investiguent sur votre problème.

Afin de concentrer vos retours sur un même fil, je vous invite à poursuivre la conversation ici.

Merci beaucoup et à très vite !

Réponses de la communauté

piloquet
piloquet
Niveau
1
110 / 750
points
Nom de l'auteur
piloquet
utilisateur
Publié le
réponse
r

J ai le même problème j ai déclarer se défaut à canal