Sujet en attente de réponse
Après avoir changer mon compte mail
- luback13
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Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@luback13 : Bonsoir, je vous remercie de nous avoir tenu informés de la résolution de votre problème. Je me permets donc de clôturer votre post.
Pour info, les licences correspondent au nombre de périphériques autorisés sur un intervalle de 3 jours (ex : avec L’INTEGRALE, vous pouvez vous connecter sur 5 équipements sur 3 jours).
Si vous dépassez le nombre autorisé dans les 3 jours, vous obtiendrez le message : "Nombre maximum de licences téléchargées atteint".
Vos licences vous sont automatiquement réattribuées sous 72h00.
- luback13
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pierrickand merci nº non surtaxé ok c'est bon problèmes réglé
- pierrickand
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C'est sûrement qu'il y a un soucis sur votre compte.
- luback13
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Ça fait un moment là
Que j'ai que des pages erreur
Marre de canal sérieux !
- pierrickand
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Utilisez sinon le numéro non surtaxé disponible sur le lien suivant et sur le contrat : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
- luback13
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Oui, quand le compte fonctionne en effet
- pierrickand
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Rubrique nous contacter en bas puis étape 3, demandez à être rappelé gratuitement.
