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droits périmés carte smart cam module canal ready et tv samsung UE40J5100AWZXF C+ à 18H00 et 20H10 échec
- Alain33596709
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droits c+ périmés smart cam module canal ready et tv samsung model UE40J5100AWZXF OK avec décodeur C+
2 Appels
échec
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
@Alain : Avez-vous tenté une réactivation de vos droits depuis l'ESPACE CLIENT ? (Matériel / Gérer / Réactiver mes droits).
- Alain33596709
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2 appels hier à c+ et temps d'attente 8mn 1fois attendre 30mn tv allumé l'autre fois éteidre tv pendant 1h sans résultat peut-être que les conseillers ne connaissent pas ce pb
Merci
- pierrickand
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Bonsoir,
Essayez depuis l'espace client page matériel puis réactivation des droits.
Sinon, pas d'autres choix que de les joindre, rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.
