Sujet en attente de réponse
coupure image
- Nom de l'auteur
- robocopfp utilisateur
- Publié le
- 11 mars 2019
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 103 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
sur certaines chaînes coupure de l'image reste le son et message incident technique
- Thème
- Matériel , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE , Live TV
Réponses de la communauté
@robocopfp
Dans ce cas contactez le service client canal au numéro non surtaxé pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Cordialement !
Bonjour
Réinitialisation partielle faite hier. Ca a redémarré normalement et aujourd'hui plus rien.
La télé affiche canal+ et le décodeur ne met pas de chaines.
@robocopfp
Essayez la réinstallation partielle que j'ai indiqué plus bas
Cordialement !
En plus maintenant la même chaîne ne s affiche plus sur le décodeur et la télé. Exemple on appuie sur 6 et la télé se met sur 7 et au bout de quelques secondes tout rentre dans l'ordre
Bizarre
@robocopfp
Dans ce cas essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle
Cordialement !
Désolé pas de disque dur branché dessus
@robocopfp
Si vous avez 1 disque dur branché dessus débrancher le et réessayez sans pour voir
Cordialement !
Bonsoir
J'ai le décodeur cube noir et blanc avec une parabole
Cordialement
@robocopfp bonsoir
Quel décodeur utilisez vous ?
Cordialement !