Sujet en attente de réponse

problème avec mon nouveau décodeur noir

mimie518
mimie518
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depuis que l"on m"a changé mon décodeur cube par un noir plat ,
quand je veux allumer ma TV j"ai toujours marqué sans signal,
je éteindre et rallumé mon décodeur.

je vous remercie par avance.

Cordialement.

Réponses de la communauté

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@mimie /
@jfparisj bonsoir

Essayez ceci

Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé les touches +/- sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire

Cordialement !

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@Santa crouz bonsoir

Regardez ici pour la telecommande

http://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pre...

Cordialement !

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@hubert bonsoir

Avez vous suivie cette FAQ ?

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Cordialement !

Hubert10336230
Hubert10336230
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Le nouveau décodeur ne fonctionne pas. Piège à cons ? Aucune réponse de Canal.

jfparisj
jfparisj
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j'ai le même problème, rares sont les fois où ça ne le fait pas.
Sauf que ce soir, il ne s'allume plus du tout et j'ai beau éteindre, rallumer et même faire des mises à jour, rien n'y fait...
bonne chance

santa-crouz63
santa-crouz63
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Bonjour, pareil pour moi !! le décodeur et télécommande bloqué on peut rien faire !
super ... on est encore dans la période de rétraction cela va être vite vu ...

Les techniciens censés rappeler ne rappel même pas .. c'est du beau canal !

pour payer c'est tout de suite mais pour dépanner c'est quand ils veulent

Hubert10336230
Hubert10336230
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