Sujet en attente de réponse

Comment remédier à une disparition des enregistrements

bsd
bsd
Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,

J' ai un disque dur  raccordé sur mon décodeur satellite, depuis qq jours mes enregistrements n'apparaissent plus sur le canal 99 sauf le dernier. En faisant OK sur "toutes mes vidéos" les autres enregistrements ne reviennent pas, pourtant l'occupation du disque signale 45%. Ce problème s'est déjà produit mais tout était revenu au bout de qq heures.  Avez vous une solution ou dois-je contacter C+ pour résoudre cette anomalie.

Merci d'avance

Réponses de la communauté

Molière76
Molière76
Niveau
4
5000 / 5000
points

Cela m'est arrivé sur le déco HD Wifi,
Pour les récupérer et cela a fonctionné , déconnectez le DD via le menu, puis éteindre le déco avec l'inter arrière et rallumer , normalement vous devriez retrouver vos enregistrements.

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
vous êtes certainement concerné par cet incident :
https://assistance.canal.fr/questions/1926796-cube-hd-wif...