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Pas de signal sur télé
- DENIS3419881
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Bonjour,
Tout fonctionnait sur mon téléviseur et avec le décodeur cet aprem midi. Ce soir, après avoir tenté de rallumer le tout, la télé m’indique un message « pas de signal ». J’ai vérifié les branchements, les aient refaits, ai tenté de réinitialiser le décodeur, fait quelques manip que j’ai trouvé sur les forums mais rien... obligé de repasser en TNT. Quelqu’un a déjà eu le problème? Est-ce que cela peut venir de la carte ? Qu’elles sont les solutions / choses à faire ? Je ne comprends pas... tout fonctionnait correctement à 17h30 et plus rien à 20h....
Réponses de la communauté
- domchristian
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Grand merci à STANRODJOSH pour ses explications car grâce à vous nous avons résolu notre problème.
Encore grand merci
Cordialement
DOMINIQUE
- Maxime guillain
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Pareil de mon côté personne ne répond j’essaie de les appeler il y a jamais moyen. J’ai essayé de faire une mise à jour manuel ça n’a pas fonctionné lundi je les appelle en espérant les avoir pour annuler et arrêter cet abonnement inutile
- 80s
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@maxime guillain bonjour
Regardez ici pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- Maxime guillain
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Bonjour c’est pareil de mon côté ça ne fonctionne plus, j’essaie d’appeler canal+, soi disant qu’il y a beaucoup de monde qui appel etc... je pense qu’au final y’aura surtout plus personne chez eux
- jdjdjojo
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Et oui la même chose rien ne fonctionne ( avec le nouveau décodeur )
???????
- stanrodjosh
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DENIS3419881 Bonjour, essayez un redémarrage par l'interrupteur d'alimentation à l'alimentation à l'arrière du décodeur tout en appuyant simultanément sur les touches +/-en façade jusqu'à l'apparition de Maj en cours ;si pas de msg resté appuyé 30_45s, le décodeur exécutera la MAJ puis s'éteindra. La télécommande ne sera plus appairé il faudra donc l'allumer par le bouton d'alimentation en façade. Ça a fonctionné pour moi mais je n'avais pas le même problème. Cordialement
